superbaij-এর গোপনীয়তা নীতি

superbaij বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

আপনি যখন superbaij-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) তথ্য

১.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট চ্যানেল এবং রেফারেন্স নম্বর। superbaij-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳১,০০০।

১.৩ ব্যবহারকারী আচরণ ও কার্যক্রম তথ্য

আপনি যখন superbaij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড হয়:

• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• খেলার ইতিহাস, বাজি পরিমাণ ও ফলাফল
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (সাধারণ মাত্রায়)
• কুকি এবং সেশন ডেটা

১.৪ গ্রাহকসেবা যোগাযোগ

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন ওই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত হয়। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

superbaij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার superbaij অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য আপনার পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উইথড্রয়াল অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। superbaij বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে এবং সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।

২.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক লেনদেনকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার থেকে রক্ষা করতে আমরা আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি।

২.৪ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ করে superbaij আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে এই বিশ্লেষণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

২.৫ আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তির শর্তাবলী প্রয়োগের জন্যও তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।

২.৬ যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, বোনাস বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি। বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

superbaij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
• গ্রাহকসেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

superbaij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে ও সদস্যতা প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

superbaij কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি পরিষেবা। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

superbaij সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার ধরন পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আপডেট নীতিটি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

নীতি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।